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著者:チーズマガジン編集部

チーズマガジンは、マネックスグループの100%子会社であるマネックスクリプトバンク株式会社の「チーズマガジン編集部」が執筆しています。当社では、ビットコインが無料でもらえるポイ活アプリ「チーズ」を提供しています。

覆面調査とは

覆面調査とは、「一般客を装いながら、サービス内容を評価する」調査手法です。

たとえば飲食店であれば、一般客に紛れて商品を注文し、接客や提供物に問題がないかチェックします。ミステリーショッパー、外食モニターなどと呼ばれることも。

ポイントサイトでの覆面調査では、主に店舗の利用に加えて、レポート提出やアンケート回答などが、条件として盛り込まれているのが通常です。

当然ながらサービスや料理に対する料金が必要ですが、この部分はポイント還元などである程度保証されています。

料金全額が肩代わりされているケースは稀ですが、安い料金でサービスを受けられるというメリットもあります。

デメリットとしては、案件をこなすまで時間がかかるという点が挙げられるでしょう。

また、枠が空いていない、近隣に対象となる店舗がないといったケースも考えられます。

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